Правила возврата

Компания 3DASH внимательно относится к каждому клиенту и стремится сделать процесс покупки товаров для 3D-печати максимально комфортным и безопасным. Мы понимаем, что в отдельных случаях может возникнуть необходимость возврата или обмена товара, поэтому готовы рассматривать каждую ситуацию индивидуально.

Все вопросы, связанные с возвратом или обменом продукции, предварительно согласовываются с менеджером компании. Специалист уточнит детали заказа, причину обращения, состояние товара и предложит оптимальный вариант решения.

Мы стараемся идти навстречу клиентам и находить справедливое решение в каждой ситуации. Для нас важно, чтобы покупатель остался доволен сотрудничеством с 3DASH и получил качественный сервис на всех этапах — от выбора материалов и комплектующих для 3D-печати до решения возможных вопросов после покупки.

Для оформления обращения по возврату или обмену необходимо связаться с менеджером компании по телефону 8 (991) 097-89-90 и предоставить информацию по заказу. После рассмотрения обращения мы согласуем дальнейший порядок действий, сроки и возможные варианты решения.

3DASH ценит доверие своих клиентов и стремится выстраивать долгосрочные отношения, основанные на внимательном отношении, открытом диалоге и высоком уровне сервиса.