Публичная оферта интернет-магазина

Настоящий документ является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с применимым законодательством государства регистрации Продавца настоящий документ является публичной офертой.

Совершая заказ на Сайте, по телефону, через мессенджеры, электронную почту или иным способом, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, принимает их в полном объёме и заключает с Продавцом договор розничной купли-продажи.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — лицо, осуществляющее продажу материалов для 3D-печати, комплектующих и сопутствующих товаров через интернет-магазин.

1.2. Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформивший Заказ.

1.3. Сайт — интернет-магазин Продавца.

1.4. Товар — филамент для 3D-печати (PLA, PETG, ABS, ASA, TPU, Nylon и другие материалы), расходные материалы, аксессуары, комплектующие и иные товары, представленные к продаже.

1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.

1.6. Оферта — настоящий документ.

1.7. Акцепт Оферты — оформление Заказа, его подтверждение либо оплата.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционной продаже Товаров.

2.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу после публикации на Сайте.

2.3. Информация о товарах носит информационный характер и может уточняться перед оформлением Заказа.

2.4. Изображения товаров являются иллюстрациями. Цвет, оттенок, дизайн катушки, упаковка, маркировка и внешний вид могут отличаться от представленных на Сайте без изменения основных характеристик товара.

2.5. Производитель вправе изменять упаковку, этикетки, дизайн катушки, комплектацию и маркировку без предварительного уведомления.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

4. Оформление заказа

Заказ может быть оформлен:

• через интернет-магазин;

• по телефону;

• по электронной почте;

• через мессенджеры;

• иными согласованными способами.

После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения условий поставки, оплаты, наличия товара и сроков доставки.

5. Цена товара

5.1. Цена указывается на Сайте или сообщается менеджером.

5.2. До подтверждения Заказа цена может быть изменена.

5.3. После подтверждения Заказа стоимость изменению не подлежит, кроме случаев технической ошибки.

6. Оплата

Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте.

Обязанность Покупателя считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения платежной системой.

7. Доставка

Доставка осуществляется транспортными компаниями, курьерскими службами либо иными способами, указанными на Сайте.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в соответствии с применимым законодательством и условиями выбранного способа доставки.

При получении Покупатель обязан проверить упаковку, комплектность и отсутствие видимых повреждений.

8. Особенности продажи материалов для 3D-печати

8.1. Филамент является техническим материалом, качество печати которым зависит не только от качества самого материала, но и от оборудования, программного обеспечения, состояния принтера, сопла, экструдера, поверхности стола, условий эксплуатации и квалификации пользователя.

8.2. Покупатель самостоятельно выбирает материал, диаметр, цвет и характеристики филамента исходя из своих задач.

8.3. Продавец не гарантирует получение одинаковых результатов печати на различных моделях 3D-принтеров.

8.4. Различные модели принтеров могут требовать различных температур сопла, стола, скорости печати, охлаждения и иных параметров.

8.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность за корректность настроек оборудования.

8.6. Рекомендации, опубликованные на Сайте, являются справочными и могут отличаться в зависимости от конкретного оборудования.

9. Характеристики товара

9.1. Допускаются технологические отклонения цвета между различными производственными партиями.

9.2. Незначительное отличие оттенка товара от изображения на экране не является недостатком товара.

9.3. Допустимые отклонения диаметра, массы, длины материала соответствуют техническим требованиям производителя.

9.4. Допускается изменение конструкции катушки, упаковки, маркировки и дизайна без изменения эксплуатационных характеристик.

9.5. Наличие небольших технологических соединений начала или окончания намотки допускается производителем и не считается производственным дефектом.

10. Хранение и использование

10.1. Филамент необходимо хранить в сухом помещении.

10.2. После вскрытия вакуумной упаковки рекомендуется хранить материал в герметичной упаковке с влагопоглотителем.

10.3. Некоторые материалы требуют предварительной сушки перед использованием.

10.4. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества печати вследствие хранения материала с нарушением рекомендаций производителя.

10.5. Попадание влаги в материал может привести к ухудшению качества печати и не является недостатком товара.

11. Гарантия

11.1. Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты материала.

11.2. Гарантия не распространяется на:

• неправильные настройки печати;

• использование неподходящего оборудования;

• загрязненное сопло;

• неисправность принтера;

• неправильную сушку материала;

• нарушение условий хранения;

• естественное впитывание влаги;

• механические повреждения упаковки после передачи товара;

• ошибки пользователя.

11.3. При рассмотрении претензии Продавец вправе запросить фотографии, видео процесса печати, параметры печати, модель принтера, модель экструдера, диаметр сопла и иные сведения.

12. Возврат товара

Возврат осуществляется в соответствии с законодательством страны регистрации Продавца.

Товар надлежащего качества может быть возвращен при сохранении товарного вида, заводской упаковки и отсутствии следов использования.

Вскрытая вакуумная упаковка филамента может ограничивать возможность возврата в случаях, предусмотренных законодательством.

13. Ответственность сторон

13.1. Продавец не отвечает за результаты печати готовых изделий.

13.2. Продавец не несет ответственности за повреждение оборудования вследствие нарушения Покупателем рекомендаций производителя оборудования или материала.

13.3. Продавец не отвечает за несоответствие ожиданий Покупателя относительно качества поверхности изделия, прочности, адгезии слоев, усадки, коробления или иных характеристик, если материал соответствует заявленным техническим характеристикам.

13.4. Продавец не несет ответственности за ошибки пользователя при выборе материала.

13.5. Продавец не несет ответственности за невозможность использования материала вследствие несовместимости с оборудованием Покупателя, если характеристики материала соответствуют заявленным.

14. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения договора, оформления Заказа, доставки и выполнения требований законодательства.

Подробные условия обработки персональных данных публикуются в Политике конфиденциальности.

15. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются на законных основаниях.

16. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

17. Урегулирование споров

Споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством государства регистрации Продавца.

18. Заключительные положения

Настоящая Оферта действует бессрочно до момента публикации новой редакции.

Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются применимым законодательством.

Актуальная редакция Оферты публикуется на Сайте.

19. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель: Шевелёв Д.А.
ИНН: 320206603758
Адрес склада: Брянская обл., г. Дятьково, ул. Крупской, д. 20
Телефон: 8 (991) 097-89-90
Сайт: 3d-dash.ru